Utilisation & support

Accessibilité & usage terrain

Toutes les réponses sur l’usage de BatUp depuis le chantier : application mobile, mode hors-ligne, pointage, photos et compatibilité des appareils.

BatUp fonctionne-t-il sans connexion internet sur le chantier ?

Oui. Le mode hors-ligne est conçu pour le terrain : vos équipes peuvent consulter leur planning, prendre des photos, valider des tâches et saisir des heures même sans réseau. Tout est sauvegardé localement sur le téléphone, puis synchronisé automatiquement dès que la connexion revient — aucune donnée perdue.

Existe-t-il une application mobile BatUp pour iPhone et Android ?

Oui. BatUp dispose d’une application mobile native disponible gratuitement sur l’App Store (iOS) et Google Play (Android). Elle est incluse dans tous les forfaits, sans surcoût. Vos équipes se connectent avec leurs identifiants et retrouvent leurs chantiers, tâches et documents.

Puis-je pointer mes heures de travail depuis mon smartphone ?

Oui. Chaque salarié pointe ses heures depuis son mobile en un clic : début, fin, pause, chantier concerné. Le pointage peut être géolocalisé pour éviter les erreurs. Les heures remontent automatiquement dans le suivi de rentabilité et dans la paie.

Comment prendre et partager des photos de chantier depuis mobile ?

Depuis l’app BatUp, vos équipes prennent des photos qui sont automatiquement classées par chantier et par date, avec géolocalisation et horodatage. Elles remontent en temps réel dans le dossier chantier, accessibles depuis le bureau par le conducteur de travaux ou le client. Fini les photos perdues dans WhatsApp.

BatUp fonctionne-t-il sur tablette ?

Oui. BatUp s’utilise sur tablette iOS (iPad) et Android, en plus des smartphones et ordinateurs. C’est particulièrement pratique pour les chefs de chantier qui veulent consulter les plans, valider les tâches ou annoter des photos avec un écran plus grand. L’interface s’adapte automatiquement.

Peut-on utiliser BatUp par la voix sur le chantier ?

Oui. Votre assistante IA Eva comprend les commandes vocales : vous pouvez lui dicter une remarque chantier, demander le planning de la semaine, ou déclencher un pointage sans toucher l’écran. Pratique sur chantier, quand vous avez les mains dans le ciment ou les gants.

Que se passe-t-il si je perds mon téléphone professionnel ?

Depuis votre espace administrateur, vous révoquez immédiatement l’accès du téléphone perdu. Plus personne ne peut se connecter avec cet appareil, vos données sont protégées. Le salarié peut ensuite se reconnecter depuis un nouveau téléphone sans aucune perte de données (tout est dans le cloud).

BatUp consomme-t-il beaucoup de data mobile ou de batterie ?

Non. BatUp est optimisé pour les connexions faibles et l’usage prolongé sur chantier. Les photos sont compressées avant envoi, la synchronisation est intelligente (seules les nouveautés sont transmises) et l’app reste légère en arrière-plan. Vos équipes peuvent l’utiliser toute la journée sans vider la batterie.

Mes équipes peuvent-elles utiliser BatUp sans être à l’aise avec la tech ?

Oui, et c’est l’un de nos engagements. L’interface est pensée pour des pros du BTP, pas des informaticiens : gros boutons, actions claires, peu de texte. Vos équipes prennent BatUp en main en quelques minutes, même sans formation. Si besoin, notre équipe support accompagne la prise en main.

Quels appareils sont compatibles avec BatUp ?

BatUp fonctionne sur tous les navigateurs récents (Chrome, Safari, Firefox, Edge), sur smartphone et tablette iOS (à partir d’iOS 14) et Android (à partir d’Android 8). Pas besoin d’un téléphone haut de gamme : même un smartphone d’entrée de gamme suffit pour utiliser BatUp confortablement.

BatUp est-il compatible avec Mac et PC ?

Oui, totalement. BatUp est un logiciel BTP web : il fonctionne sur Mac, PC et Linux indifféremment, sans installation. Vous y accédez depuis n’importe quel navigateur (Chrome, Safari, Firefox, Edge). Toutes vos données sont synchronisées automatiquement entre vos appareils.

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